Вторник, 23 мая 2017 года

ЦБ: многие жалобы, поступающие от людей, относятся к неправомерной работе МФО

Реклама

Как стало известно в ЦБ РФ, обиженные клиенты написали множество жалоб, которые связаны с нарушениями их прав во время взыскания с них задолженностей. В основном численность жалоб составила порядка 860, что действительно впечатляет. Илья Кочетков, который занимает пост руководителя службы Российского Банка по вопросам защиты прав потребителей и миноритарных акционеров сообщил о сложившейся ситуации.

Он говорит о том, что львиную долю нарушений составляют случаи, связанные с юридическими структурами, берущими у людей деньги и именующих себя МФО, хотя на самом деле далеки от этого.

«В настоящее время это составляет нешуточную проблему. Отмечаю, что подобные юридические структуры не выступают в качестве поднадзорных в отношении к ЦБ, мы становимся бессильными и оказать необходимую помощь пострадавшим не можем. Единственное, что в наших силах — это рассказать, как поступать в подобной ситуации в следующий раз, то есть увеличить их грамотность и предоставить информацию о том, что имеются юридические услуги по защите прав потребителей», — говорит И. Кочетков.

Следует упомянуть о том, что служба Банка России, которая обязана защищать права своих клиентов начала собственную деятельность не так давно, это случилось в марте текущего года. За это время резко возросла численность обращений граждан и составила около 16000! Второй квартал оказался еще интереснее, так как порядка 500 нарушений, которые удалось выявить, быстро устранили.

Многие такие обращения относятся к неправомерной работе страховых структур, за третий квартал в процентном соотношении они находились в районе 65 от общей численности. Практически 11% — это негодование работой микрофинансовых организаций и лишь 3%  из них связаны с кредитными вопросами. Одновременно с этим И. Кочетковым было отмечено основную тенденцию, которая связана с резким ростом численности заявлений от граждан.


Новости сегодня

12 : 00
Ольга Бузова оголилась перед камерой
11 : 48
Начались подготовительные работы к строительству первой из трех станций канатной дороги, соединяющей стадион «Лужники» и Воробьевы горы
11 : 47
Подрыв на стадионе «Манчестер-Арена» мог осуществить террорист-смертник
11 : 30
Трамп решил уйти от рукопожатия с главой Израиля (видео)
10 : 00
Эверест похоронил пятерых альпинистов в мае 2017 года
00 : 31
Фитнес Лук — полезные товары для вашего здоровья
23 : 00
Найден способ производить искусственную человеческую кровь
23 : 00
Форд готовит к выпуску свой первый электрический кроссовер
22 : 00
Билет стоимостью 700 рублей принес мужчине 365 млн рублей
21 : 35
Экспертный отзывы о TeleTrade
10 : 54
Вкусные сырники из творога рецепт: легко приготовить вкусный сырник.
10 : 54
Штрафы за «ВКонтакте» в Украине: Украинцам угрожают штрафами за обход блокировки
10 : 54
Новости России на сегодня 23.05.2017: В России начал работать сервис бесконтактной оплаты Android Pay
Больше новостей