Четверг, 28 марта 2024 года
Выбор редакции

WhatsApp в отключке: эксперты рассказали как исправить ошибку и войти

Пользователи WhatsApp в РФ накануне столкнулись с проблемой входа. Сегодня платформа работает, однако со сбоями пользователи все равно сталкиваются Специалисты подсказали, как это исправить и без проблем войти в мессенджер.

WhatsApp не работает сегодня или проблема решена

Напомним, что 25 октября пользователи WhatsApp (принадлежит компании Meta, деятельность которой в России была признана экстремистской и запрещена) сообщили о сбое в его работе, следует из данных сервиса по отслеживанию работы интернет-ресурсов Downdetector.

WhatsApp в отключке: эксперты рассказали как исправить ошибку и войти

К 10:30 по московскому времени 25 октября число сообщений о проблемах в работе сервиса в разных странах резко возросло. Например, из Германии их поступило более 183 тыс., из Великобритании — свыше 60 тыс., из Индии — почти 29 тыс., из Индонезии — около 9 тыс., из Франции — почти 8 тыс., из США — около 3,5 тыс.

Российские пользователи жалуются на неполадки при отправке сообщений, например не появляются две галочки при их доставке и они не становятся голубыми при прочтении сообщения адресатом. Проблемы наблюдаются как в мобильном приложении, так и веб-версии. Также возникают проблемы непосредственно с подключением к сервису.

В Meta заявили Reuters, что в курсе проблемы и работают над восстановлением работы мессенджера.

Как исправить ошибку и войти в WhatsApp

Есть несколько возможных причин, по которым WhatsApp не работает на Android-телефоне. К счастью, все их можно относительно быстро исправить. Если приложение «заглючило», вы не сможете отправлять сообщения или проявились другие ошибки, просто следуйте советам ниже, чтобы приложение снова стал работать корректно. Проверьте, работает ли WhatsApp:

  • Закройте и снова откройте приложение
  • Проверить обновления
  • Перезагрузите телефон
  • Проверь свой интернет
  • Очистить кеш приложения
  • Разрешить все разрешения
  • WhatsApp удалил вашу учетную запись?
  • Убедитесь, что у вас достаточно места
  • Включить фоновые данные

Обратите внимание!!! Все инструкции были созданы с использованием Xiaomi Me 11 под управлением Android 12. Некоторые из приведенных ниже шагов могут немного отличаться в зависимости от модели смартфона и программного обеспечения, которое вы используете.

Что еще можно сделать в случае проблем:

  • Обратитесь к своему оператору мобильной связи и убедитесь, что ваши параметры APN настроены правильно.
  • Если вы не можете подключиться к WhatsApp, используя сеть Wi-Fi, к которой вы обычно не подключаетесь, обратитесь к сетевому администратору.
  • Убедитесь, что вы подключены к Интернету не через управляемую сеть Wi-Fi, например офисную или университетскую сеть. Такие сети могут быть настроены на блокировку или ограничение подключений.
  • Другие настройки
  • WhatsApp не предназначен для использования с прокси или VPN-сервисами. Мы не поддерживаем такие конфигурации.
  • Отключите роуминг.

Новости партнеров