Компания Apple проведет обширный отзыв своих ноутбуков из-за опасной поломки. Эксперты указывают, что этот случай является уже не первым, когда выявляется брак у устройств этой корпорации. В прошлый раз Apple отозвала MacBook Pro, которые были изготовлены начиная с осени 2015 и по февраль 2017 года.
Главной проблемой называют аккумуляторы, которые могут перегреваться и загораться. Руководство Apple не сообщало никаких подробностей о реальном уровне этой проблемы.
Весной минувшего года корпорация отозвала также партию MacBook Pro 2016 года. В этом году пользователи наиболее часто жаловались на плохую подсветку дисплея 13-дюймового MacBook Pro 2016 года.
С течением времени ухудшалась ее неравномерность, появлялись различные пятня на экране. Руководство пообещало всем клиентам бесплатные ремонтные работы, если проблемы с подсветкой появятся в первые 4 года работы аппарата.
Были и проблемы с новой клавиатурой Apple типа «бабочка». Её начали устанавливать с 2015 года на MacBook Pro. Она уменьшила толщину корпуса, но принесла и ряд трудностей. Это все из-за того, что небольшой мусор, который часто набивается в клавиатуру, заклинивает клавиши.
Впоследствии было установлено, что поломка клавиатур-бабочек случается в 2 раза чаще, чем обычных. Заклинивания и частые ремонты привели к массовому недовольству пользователей и подачам судебных исков против Apple.
В минувшем году появился MacBook Pro с новой клавиатурой-бабочкой. В ней была встроена мембрана из силикона, которая защищала от попадания мусора. Но полностью решить проблему это не помогло.
У Apple было немало проблем и с iPhone из-за его искусственного состаривания. В 2017 году появились данные, что инженеры компании снижали специально производительность разных моделей iPhone. Это объяснялось стремлением снижения нагрузки на аккумуляторы.
Пользователи решили, что Apple хочет заставить их покупать новые смартфоны более часто. Руководство корпорации все же решило проводить замену аккумуляторов с немалой скидкой. Сумма общих потерь составила от 5 до 9 млрд долл.
