У мобильного оператора есть право блокировки SIM-карты из-за рассылки спама. Также это возможно, если ее украли или перевыпустили, вопреки желанию владельца. Бывает блокировка и когда на счету не хватает денег или номер долго не использовался.
Случается, что мобильные операторы накладывают блокировку на симки, если обнаруживают несоответствие паспортной информации в соглашении и реальных данных владельца СИМ-карты. Как гласят нормы, которые действуют с 2018 года, право использования SIM-карты есть исключительно у ее владельца.
Есть режим блокировки SIM-карты при ситуации, когда пользователь во время включения телефона ввел неверно 3 раза свой PIN-код.
Ряд мобильных операторов дают даже возможность для клиента самому заблокировать номер на какой-то срок. Такое может понадобиться, когда человек едет в иную страну. Если СИМ-карта заблокирована, то требуется связаться с оператором и узнать причину блокировки. Можно также прийти в мобильный салон с паспортом. Когда оператор клиенту не объясняет причины блокировки, то требуется ему отправить претензию. Если и далее ответа не будет, то требуется обращение в суд.
Когда СИМ-карта блокируется из-за неверного PIN-кода, то для разблокировки потребуется введение PUK-кода. Его, чаще всего указывают на карте, где прикреплена симка. Если карточка была утрачена, то номер можно узнать в салоне связи.
Когда СИМ-карту заблокировали по причине длительного неиспользования, то ее активация возможна после обращения в салон связи. Если за это время номер не передали другому абоненту, то карту разблокируют. Когда номер блокировался из-за утраты симки, то возможно его бесплатное восстановление в салоне связи.
Нередко владельцы мобильников получают звонки от мошенников, где злоумышленники сообщают о блокировке их SIM-карты.
При этом, для восстановления доступа мошенники от жертвы требуют называть свои данные. Эксперты указывают, что на «заблокированный» номер нельзя дозвониться. При этом, оператору не нужны данные абонента, так как они написаны в договоре.
