В 2020 году учащаются случаи, когда обычных пользователей телефонной сети начинают терроризировать непрерывными звонками, что создаёт неудобства в использовании связи. Зачастую входящие вызовы достают абонентов как днём, так и ночью, однако не всем известно, что есть возможность сохранить свой номер телефона и при этом не получать спама от недоброжелательных компаний.
Как спам появляется на телефонном номере
Спам-звонки приходят в большинстве случаев от коллекторских фирм, основная цель которых запугать абонента и получить от него денежные средства даже в тех случаях, если он не обращался в компании для кредитов. Существуют также случаи, когда к человеку звонят мошенники, представляющиеся сотрудниками банков и хотят узнать все данные о клиенте с целью получения доступа к его банковскому счету.
Схема работает следующим образом: сначала владельцу номера приходит смс о списании средств с банковской карты, после чего звонит “сотрудник” банка и говорит о том, что транзакцию можно отменить, предварительно попросив выдать идентификационный номер и CVC-код карты. Встречаются также случаи, когда номер попадает под рассылку салонов красоты, частных медицинских кабинетов либо локальных магазинов с бытовыми товарами.
Небезопасность номера выявляется самим владельцем, ведь достаточно опубликовать предложение о продаже каких-либо личных вещей на известных агрегаторах (Авито, Юла, OLX) и этим смогут воспользоваться другие компании. Также известны ситуации, когда информацию о человеке собирает бот под видом потенциального работодателя, то есть жертва сама отправляет ему резюме с содержанием почты, номера и в некоторых случаях даже с ксерокопией паспорта.
Как оператор связи может устранить спам на телефоне
Самый распространённый способ решения данной проблемы – связаться с поддержкой представителя услуг связи. Операторы знают о широко распространённой проблемой телефонного терроризма, поэтому у самых известных компаний (Tele2, МТС, Мегафон, Билайн, Yota) создан специальный тариф по борьбе со спамом. Клиент может создать уникальный регистр, где будут добавлены только те номера, которым будет разрешён доступ для связи.
Обычно такая услуга платная и её цена варьируется от 10 до 200 рублей в зависимости от сложности поставленной задачи. Дополнительные проблемы могут появиться в том случае, если мошенник вооружился спам-рассылкой в смс, а также использует разных операторов связи для атаки. Чаще всего встречаются случаи, когда колл-центры покупают пакеты номеров, начинающиеся одинаково с первых шести цифр.
Как устранить навязчивый спам на телефоне с помощью программ
Если оператор не смог оказать помощь либо абонент хочет решить проблему, не потратив при этом денег, то на площадке приложений можно встретить массу утилит, которые рассчитаны на блокировку незнакомых номеров. Самые известные из них – TrueCaller, Hiya, CallBlocker, CallList или Anti-Calling.
Интерфейс вышеперечисленных программ простой и понятен даже неуверенному пользователю: во всех приложениях есть вкладка с настройками для телефонной книги, поэтому все отмеченные номера смогут без препятствий позвонить, а незарегистрированные ранее входящие вызовы будут блокироваться. Можно также выбирать функции исключений, например, когда используется рабочая связь и возникает необходимость принимать неизвестные вызовы. Приложения понимают с каким интервалом или сколько времени звонит бот, так что путём фильтрации недоброжелательные вызовы можно будет исключить. Все вызовы (особенно с региональных номеров) с переадресацией стоят некую сумму денежных средств, поэтому телефонный терроризм останавливается после 3-5 дней бездействия.
