Эксперты предупреждают, что новейшие смарт-ассистенты, которые общаются с пользователем голосом, проводят постоянную запись окружающих звуков. Это очень опасно для конфиденциальности людей. Все аудиозаписи из смартфона или колонки могут нередко отправляться на сервера фирмы-производителя.
Официально руководство корпорации может оценивать качество аудио-записи. При этом, записи в реальности могут быть скачаны злоумышленниками. Технология голосовых помощников является несовершенной. Из-за этого они не всегда могут точно понять команды владельца.
В итоге в умном доме, под контролем звукового ассистента возможны сбои в виде произвольного отключения сигнализации или включения света, или отопления при отсутствии владельца. Весной минувшего года появилась информация о том, что голосовой помощник Alexa шпионит за владельцами.
Работники корпорации Amazon, помимо записи разговоров, также занимались их прослушкой.
При этом, владельцы Alexa также сообщали, что помощник, после записи речи, далее ее рассылал друзьям пользователя. В мире голосовые помощники становятся все более популярными. При этом, мало кто из людей видит в них опасность или угрозу.
Аппаратура с технологией голосового помощника может получать доступ к остальным девайсам, включая также персональную информацию их владельца. Из-за уязвимости в Alexе у злоумышленников была возможность контроля учетной записи владельца. Также хакеры имели доступ к их голосовым записям и персональной информации.
Эксперты пользователям рекомендуют подробно анализировать пользовательское соглашение. Именно там подробно сообщается, какую информацию собирает аппарат и для чего. Пользователь обязан регулярно обновлять ПО для улучшения защиты от хакерских атак. Голосовые помощники собирают данные с использованием микрофона.
Речь, которая произносится в радиусе работы микрофона, далее отправляется на сервера фирмы-разработчика.
Там она проходит через дальнейшую обработку. По звукам можно даже установить местоположение человека. Конкретный фоновый шум или звук может сообщить, что человек едет в машине, метро или находится в офисе. Также возможна утечка персональных паролей телефонов или адресов пользователя, когда они их озвучивают вслух. Наиболее опасной утечка голосовых сообщений является для людей, использующих банковские услуги с идентификацией по голосу. Человек может потерять свои деньги, если аудиозапись с помощника попадет к хакерам.
