Минпромторг предложил избавиться от книг жалоб в магазинах, а также разрешить посетителям свободно производить съемку всех товаров, кроме книг. Перечисленные инициативы имеются в проекте постановления правительства, которое было опубликовано ведомством.
Пережиток прошлого
В Минпромторге отметили, что такая вещь, как книга жалоб и предложений, на сегодняшний день абсолютно не нужна, является по своей сути пережитком советского прошлого. В таковом статусе она существует уже довольно давно, но вопрос о её исключении из практического применения не поднимался до сей поры.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Россияне смогут пополнять банковские карты наличными на кассах магазинов
Когда-то книга жалоб и предложений по-настоящему была полезной, но в современном мире как инструмент взаимодействия покупателей с работниками магазинов не играет уже таковой роли. Всё потому, что те замечания, которые писали жители СССР в подобных книгах, сейчас в юридическом плане для торговцев не страшны. Наличие книги жалоб в торговых предприятиях носит лишь формальный характер.
Фотографировать можно всё, кроме книг
В документе рассматривается также инициатива, благодаря которой покупатели не будут скованы ограничениями в поиске и получении нужной информации через любые имеющиеся источники, в число которых входит и фотосъемка. Не коснется нововведение только книг и прочей продукции печатного формата, что необходимо в целях защиты правообладателей.
Представители Минпромторга рассказали, что в старом перечне правил отсутствует четкое объяснение того, что касается фотосъемки покупателями в торговом зале. Этот недочет нередко становился причиной конфликтных ситуаций между ними и рабочим персоналом.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Ужасы супермаркетов: что стоит знать о еде в магазинах
По поводу фотографирования книг уточняется, что запрет касается исключительно содержательной составляющей, а не обложки и общего вида витрин. Современные гаджеты позволяют делать качественные снимки, чем иногда пользуются люди в книжных магазинах, запечатлевая какие-то отдельные страницы той или иной книги, которые требуются. Конечно же, это невыгодно владельцам, поскольку подобные действия в ряде случаев нивелируют потребность покупки печатной продукции.
