Президент России Владимир Путин в ходе заседания президиума Госсовета в Новгороде заявил о необходимости разработать стратегию государственной политики в сфере защиты прав потребителей. «Накоплен большой опыт как властными, в том числе и судебными органами, так и общественными организациями. Однако задачи защиты прав потребителей невозможно решать раз и навсегда каким-то одним способом. Они тесно связаны с развитием экономики, с появлением новых товаров, новых услуг»,— цитирует главу государства «РИА Новости».
Владимир Путин отметил, что программа защиты прав потребителей должна быть разработана с учетом особенностей и проблем в каждом субъекте России. Однако она не должна содержать в себе регионального пр
отекционизма под маркой поддержки своих производителей и потребителей. «Более того, граждане лучше защищены там, где экономика открыта и конкурентна, где производители и продавцы стремятся привлечь людей выгодными соотношениями цен и качества»,— сказал президент.
Как сообщили ранее в Кремле, рабочая группа по подготовке заседания президиума Госсовета под руководством губернатора Курганской области Алексея Кокорина и руководителя Роспотребнадзора Анны Поповой определила наиболее проблемные сферы, в которых граждане как потребители менее всего защищены. Согласно отчету рабочей группы, новыми вызовами для национальной системы защиты прав потребителей являются развитие глобальных рынков товаров и услуг, активный переход потребительских правоотношений в онлайн-режим.
Сферами, требующими пристального внимания с точки зрения защиты прав потребителей, являются финансовые услуги, электронная коммерция, трансграничная торговля товарами и услугами. В связи с этим рабочая группа подготовила предложения по снижению долговой нагрузки на заёмщиков микрофинансовых организаций, по ужесточению мер ответственности за нелегальное предоставление микрозаймов, по выявлению и блокированию доступа к сайтам в сети интернет, используемым для совершения мошеннических действий в сфере интернет-торговли и на финансовом рынке.
«Кроме того, отдельной защиты требуют социально уязвимые категории населения: дети, люди пожилого возраста, инвалиды, которым в силу разных причин требуются специальные меры защиты. По мнению рабочей группы, необходимо установить особые меры защиты прав социально уязвимых категорий потребителей. Должна быть продолжена работа по просвещению потребителей, в том числе по проведению консультаций по правам потребителей на площадках многофункциональных центров предоставления услуг», — сообщала ранее пресс-служба Кремля.
