У профессиональных маркетологов в запасе немало интересных трюков, с помощью которых они выполняют свою работу. А работа их заключается в том, чтобы вынудить покупателя потратить как можно больше денег и купить больше товаров, чем он планировал изначально.
Уловка с дополняющими товарами
Если покупатель зашёл за пачкой крекеров для своего чада, а рядом с этим товаром на полке оказался и шоколад для детей, и любимые зефирки, в корзину почти со 100% гарантией отправятся все три вида товара. При этом покупатель подумает: «Надо же, как в тему!». На самом деле это умно продуманный маркетинг.
Как сообщает comandir.com, комбинации могут быть очевидными, например, рядом с шампунем обычно стоит и кондиционер-ополаскиватель. Могут быть и не очень, когда, к примеру, рядом с одноразовой посудой обнаруживаются салфетки с картинками. «Так мило!», – решает покупатель и без раздумий кладёт в корзину и салфетки. И эту его покупку также тщательно спрогнозировал профессиональный маркетолог.
Дисконтные карты
С помощью этой очередной уловки покупателя буквально привязывают совершать покупки в определённом супермаркете. Если есть два абсолютно идентичных магазина, то в какой пойдёт покупатель – конечно, в тот, где у него будет скидка благодаря накоплениям на дисконте.
И невдомёк покупателю, что именно из-за этой карты он частенько покупает больше товаров, чем надо было бы. Баллы ведь начисляются на каждый рубль, который был потрачен за товары. Потом эти баллы становятся деньгами и их можно использовать в счёт оплаты за выбранный товар. Выгодно, казалось бы, только вот эта самая уловка ведёт к тому, что покупатель тратит больше денег – чтобы начислений больше накопить.
Игра с ценами и товарами
В любом супермаркете товары разложены по полкам, причем на уровень глаз всегда выкладывается то, что магазину выгодно поскорее продать, а недорогой товар, невыгодный для магазина, всегда оказывается на самой нижней полке, чуть ли не на полу.
Ещё один распространённый приём, к которому прибегают маркетологи – «волшебная девятка». Казалось бы – такая ерунда: 199 рублей стоит товар или 200, так нет же – тот, что за 199 покупатели действительно считают более выгодным, и он раскупается быстрее.
Экосумка
Гениальное изобретение маркетологов – экологичная сумка. Во-первых, это реклама бренда: на сумке изображён логотип торговой сети, соответственно, каждый покупатель с такой сумкой в руках – её ходячая реклама.
Во-вторых, и это немаловажно: мнение покупателей о супермаркете: «Какие молодцы, окружающую среду берегут, предлагая вместо обычных пакетов бумажные!». При этом про «в-третьих» никто практически не задумывается: сумма среднего чека теперь окажется большей.
Покупатель с экосумкой тратить денег будет больше. Если уж он проникся заботой об окружающей среде, то и продукты начнёт выбирать натуральные и органические.
Стойка на кассе
Возле касс на полках размещены товары, как правило, дорогие и относящиеся к не очень нужным мелочам в виде шоколадок, желейных конфет с яркой упаковкой, влажных салфеток, презервативов и пр.
Умный маркетолог в данном случае рассуждал так: покупатель устал бродить по залу и принимать решения, а на кассе он расслабится и побалует себя, а тем более ребёнка, уставшего не меньше, какой-нибудь мелочью. И жизнь показала – маркетолог не ошибся.
Наличие на стойках у касс разных мелочей можно принять за заботу магазина о своих клиентах. Например, влажные салфетки: «Как же я о них забыл! Обязательно нужно взять!». А уловка в том, что в торговом зале эти же салфетки есть тоже, на не очень заметном месте. Только их цена там ниже в полтора раза. Ну, кто же станет возвращаться в зал за салфетками, если – вот они. Очередной раз спасибо от супермаркета профессиональному маркетологу.
