Маркетплейсы сегодня активно стремятся к увеличению своих объемов продаж, используя широкий спектр стратегий и инструментов. По словам маркетолога Анастасии Бастрыкиной из PGR agency, они обладают значительным влиянием на рынок, так как имеют монопольное право на установление условий для продавцов. Это означает, что маркетплейсы могут определять правила, которые должны соблюдать компании, предлагающие свои товары на их платформах. Такие правила могут касаться не только ценовой политики, но и условий доставки, маркетинговых акций и других аспектов, что заставляет продавцов адаптироваться к этим условиям, чтобы оставаться конкурентоспособными. Об этом сообщает comandir.com
Скрытые ловушки маркетплейсов: на что обращать внимание покупателям
В условиях высокой конкуренции на маркетплейсах, скидки на товары становятся одним из ключевых инструментов привлечения покупателей, особенно в преддверии праздников. Площадки могут настоятельно рекомендовать своим продавцам снижать цены на товары с низким уровнем продаж, что позволяет не только освежить ассортимент, но и повысить общий интерес к платформе. Однако, если продавцы игнорируют эти рекомендации, маркетплейс может решить исключить такие товары из своего каталога. Это создает дополнительное давление на продавцов, заставляя их пересматривать свои ценовые стратегии и адаптироваться к требованиям платформы.
Психологическое воздействие на потребителей также играет важную роль в стратегии маркетплейсов. Скидки, оформленные яркими баннерами и заманчивыми надписями, привлекают внимание и побуждают к спонтанным покупкам. Однако реальная выгода от таких предложений часто оказывается не столь очевидной. Спонтанные покупки могут включать в себя товары, которые потребители не планировали приобретать, что может привести к покупке ненужных вещей. Это подчеркивает, что маркетплейсы не только привлекают покупателей, но и формируют их поведение, что может иметь долгосрочные последствия для их финансов.
Важно также отметить, что потребители должны быть внимательными к начальной цене, от которой рассчитывается скидка. Если, к примеру, продавец предлагает 30% скидку, но исходная цена товара на 50% выше, чем обычно, это может привести к убыткам для покупателя. Эксперты, такие как Бастрыкина, указывают на то, что неясность в применении системы скидок может создать ложное представление о популярности товаров, что, в свою очередь, может негативно сказаться на репутации маркетплейса.
Маркетплейсы используют различные стратегии, — юрист
Второй эффективный метод манипуляции, о котором говорит Софья Волкова, заключается в непредсказуемости акций и скидок. Маркетплейсы могут проводить распродажи как на популярные товары, так и на менее известные позиции, что создает дополнительный элемент неопределенности для покупателей. В частности, товары, которые уже зарекомендовали себя на рынке и стали «дойными коровами», также могут подвергаться скидкам, что привлекает внимание и вызывает интерес у потребителей.
Однако, как отмечает Волкова, предсказать, какие товары будут участвовать в акциях, практически невозможно. Это делает процесс покупки более эмоционально заряженным, так как пользователи не могут заранее спланировать свои расходы и покупки. Они вынуждены реагировать на изменения, что может привести к импульсивным решениям и, как следствие, к ненужным тратам. Таким образом, непредсказуемость акций становится мощным инструментом для стимулирования продаж и увеличения прибыли маркетплейсов.
