Стартап Kanoa в 2015 году стал принимать предзаказ на новую модель беспроводных наушников. Компания обещала представить их еще в 2016 году, однако первая партия вышла только лишь в августе 2017-го.Одним из методов продвижения новой продукции Kanoa выбрала работу с видеоблогерами. Незадолго до официального начала продаж компания отдала свои наушники Коди Краучу, предложив ему сделать обзор.
С самого начала блогер встретился с трудностями. Его мобильный телефон обнаружил в списке устройство сразу 4 одинаковых названия. Проблемы вызвала и синхронизация наушников с помощью приложения. Второй наушник настойчиво не желал подключаться. Коди Крауч обратился к производителю, который подтвердил, что такая проблема имеется. После длительных усилий блогеру все же удалось подключить оба наушника.
Наблюдалась некорректная работа и главной «фишки» аксессуара — «дополненного звука». В наушниках можно было включать и отключать внешний шум и если с отключением посторонних звуков трудностей не появилось, то после их включения из динамиков аксессуара раздалось невыносимое гудение. Как оказывается, эта проблема также знакома создателю.
Следующим неприятным сюрпризом оказалось невозможность дозаряжать чехол — батарею и наушники одновременно. Блогер остался разочарованным этим прецедентом:
Это как если бы макбук нельзя было зарядить от розетки, а нужно было сначала зарядить от розетки батарею и только от нее компьютер.
На этом трудности с использованием новинки не завершились. «Полевые условия» продемонстрировали, что наушники не могут работать, если мобильный телефон находится в заднем кармане брюк. Kanoa не увидала в этом каких-то трудностей и предложила носить телефон в переднем кармане.
Разочаровавшись беспроводными наушниками Коди Крауч категорически отказался делать на них обзор. Это не помешало Kanoa расположить пост, где изготовитель сообщил о несуществующем обзоре блогера. Посчитав, что предприятие будет рассылать потребителям такие же неидеальные наушники, Коди решил снять «честный обзор». Уведомив Kanoa о собственных планах, он приобрел предложение сделать «хороший обзор» за $500, что еще более раздражало блогера.
Правдивый обзор вышел на канале Коди Крауча 19 августа. А уже через 2 дня стало известно, что Kanoa закрывается, так как ей не получилось произвести качественные наушники. Пока не установлено, вернут ли покупателям, которые оформили предзаказ, деньги. Страницы Kanoa в социальных сетях были удалены.
