Американская технокорпорация Microsoft снова оказалась в центре скандала, связанного с конфиденциальностью клиентов. Бывшие сотрудники компании рассекретили информацию о том, что многие сторонние подрядчики и сама игровая команда Microsoft, прослушивали голосовые команды пользователе в игровой консоли Xbox. Официально данную информацию никто не скрывал, и в просторах пользовательских соглашений действительно указано, что голосовые команды могут прослушиваться компанией, однако ранее об этом не было известно широкой общественности.
Частично тайная прослушка пользователей подрядчиками Microsoft, оправдывается желанием улучшать сервисы и таргетированную рекламу в них. На самом же деле подобная политика развития инфраструктуры игровой консоли, нарушает множество прав людей и граничит со шпионажем. Самое ужасающее в данном рассекречивании то, что бывшим сотрудникам Microsoft буквально платили деньги исключительно за прослушку старых голосовых команд. То есть — подрядчики Microsoft имели отдельную профессию, нарушающую многие норм законодательства США и конвенций ООН по правам человека.
Уволившиеся работники «отдела прослушки», оставшись анонимными, рассказали журналистам, что чаще всего им приходилось анализировать команды детей и подростков. Это еще больше усугубляет скандал вокруг корпорации особенно с учетом, что платили им за столь специфичное занятие целых 10 тыс. долларов в месяц. Высокая зарплата явно была назначена из-за граничащей с незаконной прослушкой, о которой работникам полагалось молчать вне своего отдела.
Представители компании Билла Гейтса уверяют, что их бывшие сотрудники занимаются клеветой. На самом деле официально компания и подрядчики анализировали данные голосовых команд лишь кратковременно, и пару месяцев назад эта работа была завершена, а конфиденциальность пользователей не пострадала. Касательно использования голосов и слов детей для таргетированной рекламы, Microsoft считает, что никаких нарушений нет, ведь несовершеннолетние — основная доля их клиентов в игровом сегменте по развитию консоли Xbox.
