Начиная с 1 февраля, клиенты банков и люди с просроченной задолженностью ожидают целый ряд новых изменений. Эксперты поделились информацией о правах и обязанностях заёмщиков и должников. Эту новость сообщает сайт новостей Командир.
С 1 февраля вступают в силу новые законы для должников и заёмщиков
С 1 февраля 2024 года заемщик получил возможность отказаться от договора страхования при оформлении кредита. Важно отметить, что данное действие можно совершить в течение 30 календарных дней. Об этом информировал Орест Мацала, ведущий юрист Европейской юридической службы. Он также уточнил, что теперь заемщикам предоставляется возможность вернуть страховую премию полностью или частично, если они приняли решение отказаться от договора страхования.
В связи с последними изменениями, банки теперь обязаны уведомлять клиентов о дополнительных услугах кредитования, таких как страхование, не позднее, чем через один день после заключения кредитного договора. Это важное обновление было отмечено вице-президентом Ассоциации юристов по регистрации, ликвидации, банкротству и судебному представительству, Владимиром Кузнецовым.
Кроме того, банки также должны информировать клиентов о предстоящем истечении срока банковского вклада не позднее, чем за пять календарных дней до этой даты. Это информирование должно осуществляться в выбранной клиентом форме, например, через СМС-уведомление, которое было указано при заключении договора. Владимир Кузнецов подчеркнул важность этого нововведения.
Более того, нарушители, такие как коллекторы, теперь будут нести уголовную ответственность за угрозы физического насилия, уничтожение имущества, клевету и другие незаконные действия, которые нарушают права должника и его семьи. Кроме этого, им будет запрещено звонить должнику в будние дни с 22:00 до 08:00, а в выходные и праздничные дни с 20:00 до 09:00. Важно отметить, что время звонков должно соответствовать часовому поясу, в котором проживает недобросовестный заемщик. Коллекторы также будут иметь возможность встречаться лично с должником не более одного раза в неделю.
«Более того, во время телефонного звонка должнику представитель кредитной организации обязан будет представиться, сообщить данные о коллекторском агентстве, получить подтверждение от абонента, что он именно то лицо, которому звонит представитель, а также сообщить все сведения о долге. За нарушения порядка общения с должником коллекторов можно привлечь к административной ответственности. Тут предусмотрен штраф до 500 тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до 90 суток (статья 14.57 КоАП РФ). Можно привлечь и к уголовной ответственности — лишение свободы на срок от пяти до десяти лет со штрафом от одного миллиона до пяти миллионов рублей (статья 172.4 УК РФ)», — пояснил Орест Мацала.
Начиная с 21 января, вступили в силу изменения, связанные с необходимостью указания полной стоимости кредита в кредитном договоре. Теперь также требуется указывать полную стоимость для рекламных акций, проводимых банками. Например, если кредит был заявлен под 5% годовых в маркетинговом ходе, то ПСК (процентная ставка по кредиту) по программе может составить 20-30%. Эту информацию предоставил кредитный брокер и генеральный директор ГК «Белый остров» Сергей Островский.
Такое нововведение нацелено на то, чтобы остановить граждан, которые уже имеют кредитные обязательства, и заставить их задуматься о текущих платежах, учитывая реальную стоимость кредита, а не только рекламные обещания. Кроме того, срок отказа от кредитного продукта был увеличен с 14 до 30 дней. Это позволит заёмщикам быть более осознанными и защищёнными от импульсивных решений, согласно словам Сергея Островского.
В этом году также вступили в силу новые правила, касающиеся предельной долговой нагрузки. Если клиент не в состоянии самостоятельно оценивать свои доходы, платежи и риски просрочек, то эти вопросы регулируются со стороны Центрального банка.
Сергей Островский привёл пример, чтобы пояснить суть нововведений. Если доход заёмщика составляет 200 000 рублей, а платеж по кредиту превышает 100 000 рублей, то возможность получить кредитный продукт будет ограничена.
