Купить все необходимое для встречи Нового года, выбрать подарки, обновить бытовую технику — сегодня все это можно сделать через Интернет, не выходя из дома. Учимся правильно использовать преимущества онлайн-распродаж.
Приближаются новогодние праздники и зимние каникулы, а значит впереди — целый месяц активных покупок. Любишь ты шопинг или нет, никуда не денешься — нужны подарки, идеи для праздничного стола, развлечений, обновок. К счастью, прогресс с каждым годом все больше облегчает нам решение этой задачи. Десятки маркетплейсов предлагают огромный ассортимент товаров, а праздничные интернет-распродажи манят простотой и дешевизной. Но здесь есть опасность попасться на удочку продавцов и в погоне за дешевизной потратить больше, чем собиралась. Или из-за невнимательности вообще угодить в лапы кибермошенников.
Правила покупок в интернет-магазинах
Главное преимущество и правило покупок в интернете – экономия времени. Не нужно никуда выходить, можно в любой момент воспользоваться компьютером или телефоном для просмотра сайтов и найти подходящий товар. Оформить доставку тоже удобно, посылку могут доставить курьером или на почту.
К другим преимуществам торговли онлайн относятся:
- низкие цены;
- возможность купить товар, которого нет в офлайн магазинах;
- возможность найти и заказать товар, которого нет на складе.
Шопинг в интернете дешевле из-за того, что продавцу не нужно оплачивать аренду помещения, его ремонт и содержание, платить зарплату сотрудникам и нести другие расходы.Минусы покупок в онлайне – покупатель не может потрогать и тщательно рассмотреть выбранную вещь. Из-за этого часто происходит так, что приходит не то или не совсем то, чего хотелось. Но от товара можно отказаться, если он вам не подходит. Некоторые клиенты поступают по-другому. Они сначала находят вещь в офлайн магазине, осматривают ее, а только после этого покупают товар в интернете. Таким способом снижаются риски купить не то.
Поиск надежного магазина
Известных и долго работающих магазинов в рунете большое количество, ежедневно они принимают более тысячи заказов. Но еще больше интернет-магазинов, которые не обрабатывают и ста заказов в день. Они либо малоизвестны, либо не могут конкурировать с другими более известными онлайн-площадками.
Надежность магазина – первое, на что нужно обратить внимание при онлайн-шопинге. Чтобы проверить сайт по этому критерию, уточните такие данные:
- Реквизиты. На сайте интернет-магазина обязательно должны быть сведения об адресе магазина, месте производства товара и полное название фирмы.
- Политика конфиденциальности. Сайт должен потребовать у вас разрешение на обработку личных данных, а после этого обязан не раскрывать полученную информацию третьим лицам.
- Оферта. Сделать покупку на сайте может любой желающий при равных для всех пользователей условиях.
Многим пользователям важны такие данные, как местонахождение офлайн магазина, наличие социальных сетей и отзывов покупателей. На некоторых сайтах нет возможности оставить и просмотреть отзывы. В таком случае можно воспользоваться сторонними рекомендательными сервисами. На таких отзовиках пишут комментарии обо всех магазинах и товарах, которые можно найти.
При просмотре отзывов учитывайте, что некоторым клиентам товар мог просто не подойти, а другим наоборот. Кроме того очень подробные отзывы пользователи склонны писать только в том случае, когда что-то категорически не понравилось. Во всех остальных случаях отзыв будет коротким. Не исключен факт, что положительные отзывы о себе магазин мог заказать.
Поиск товара по наиболее выгодной стоимости
В интернете можно найти большое количество сайтов, которые занимаются анализом и сравнением цен на определенный товар. На таких сайтах можно найти понравившийся товар и выбрать самое выгодное предложение. В комментариях пользователи охотно делятся ссылками на магазины, в которых данную вещь можно найти дешевле. Также эксперты самого сайта публикуют актуальные предложения с учетом скидок и акций.
Недостаток таких сайтов, что там можно найти не все вещи, которые понравились. Если товара не будет, найти самое выгодное предложение не получится. В этом случае можно проанализировать цены самостоятельно.
Многие интернет-магазины могут снизить цену, если покупатель находит этот же товар дешевле. В таком случае менеджерам сайта нужно прислать ссылку на выбранный товар и скриншот с указанием цены.
Собирай информацию
Прежде всего, подпишись на рассылку новостей. Это можно сделать, если ты доверяешь конкретному интернет-магазину и не хочешь пропустить выгодные предложения от него: распродажи, купоны, подарки. Чтобы быть в курсе распродаж, скачай приложения для шопоголиков. Например, Wizee Шопинг собирает все сведения об акциях и распродажах в супермаркетах. А агрегатор Price.ru помогает найти выгодную цену на электронику в 3800 магазинах по всей стране. В общем, твой девиз в декабре: покупать нужно с холодной головой. И тогда уж точно хватит на все!
Что нужно помнить при заказе вещей из интернет-магазинов
При заказе товара с онлайн-магазина учитывайте особенности такого вида покупок:
- Пошлина. Если заказываете товар из иностранного магазина, при определенных условиях потребуется оплатить пошлину. С 1 января 2020 года за товар, стоимостью более 200 евро, нужно заплатить 15%. Некоторые сайты могут формировать стоимость уже с учетом пошлины.
- Доставка. Кроме пошлины, в список дополнительных платежей можно включить доставку. Стоимость доставки зависит от того, насколько быстро и каким способом отправят товар. Во время пандемии коронавируса многие магазины сделали доставку бесплатной. Некоторые площадки предлагают доставить товар бесплатно при определенной стоимости или сумме чека.
- Срок доставки. Предполагаемый день доставки сайты указывают обычно только при оформлении товара. Длительность зависит от способа отправки товара и от загруженности магазина и курьеров.
- Способ оплаты. Основных способов оплаты онлайн-покупки три: картой при заказе, картой после доставки или наличными при получении. Некоторые сайты предлагают вариант оплаты через электронные кошельки.
- Примерка одежды перед покупкой. Онлайн-магазины одежды и обуви могут предложить бесплатную примерку товара в течение определенного времени. Но так делают не все. Условия примерки отличаются в разных магазинах.
- Возврат товара. Покупатель может отказаться от покупки, если вещь не подошла по размеру и другим параметрам, в течение 7 дней. Если в момент доставки сведения о сроках возврата покупатель не получил, период увеличивается до 3 месяцев. Вернуть товар можно при сохранности его внешнего вида, в некоторых случаях целостности упаковки и документов об оплате. Продавец обязан вернуть оплаченную клиентом сумму, за минусом платной доставки.
