Согласно мнению карьерного эксперта Алены Чукиной из центра «Профессии будущего», в 2025 году мы можем стать свидетелями значительных изменений на рынке труда. В частности, ИИ будет способен заменить сотрудников кол-центров и водителей. Это объясняется тем, что современные технологии позволяют искусственному интеллекту выполнять задачи, которые ранее требовали человеческого вмешательства, что приведет к сокращению рабочих мест в этих сферах. Об этом сообщает comandir.com
Что ждет работников в эпоху ИИ к 2025 году?
В 2025 году, согласно мнению Алены Чукиной, карьерного эксперта центра «Профессии будущего», искусственный интеллект (ИИ) окажет значительное влияние на рынок труда, в частности, заменив сотрудников кол-центров и водителей. В интервью изданию Газета.ру она отметила, что полная замена людей машинами маловероятна, но влияние нейросетевых технологий уже становится очевидным.
Наиболее заметное внедрение ИИ происходит в тех профессиях, которые связаны с выполнением рутинных задач. Чукина подчеркивает, что компании активно используют чат-ботов и голосовых помощников для обработки простых запросов от клиентов. Это может привести к сокращению числа операторов кол-центров, однако полностью заменить их не удастся. Сложные вопросы и нестандартные ситуации по-прежнему требуют человеческого вмешательства и профессионального подхода.
С развитием беспилотных автомобилей и дронов также существует риск потери рабочих мест для водителей такси и машинистов. В промышленной сфере роботы уже давно стали неотъемлемой частью производственных процессов, и их роль продолжает увеличиваться.
Тем не менее, не все профессии подвержены риску замены. Чукина уверяет, что сферы, связанные с контентом, также могут подвергнуться влиянию ИИ, но это не касается творческих профессий. Человеческий фактор здесь остается незаменимым. Профессии, требующие непосредственного взаимодействия с клиентами, такие как учителя, врачи, психологи, тренеры и социальные работники, также не могут быть полностью заменены машинами. Творческие профессии, включая художников, дизайнеров, композиторов и журналистов, также сохранят свою актуальность.
Кроме того, цифровизация открывает новые горизонты и возможности на рынке труда, способствуя возникновению новых специальностей, таких как инженер по машинному обучению или аналитик нейросетей. Таким образом, хотя ИИ и меняет некоторые аспекты профессиональной жизни, он также создает новые возможности для карьерного роста и развития.
