Стоимость ОСАГО зависит от коэффициента бонус-малус (КБМ), который снижается только при безаварийной езде без ДТП, где водитель был виновником. Чем дольше период вождения без виновных аварий, тем ниже КБМ и цена полиса. Иногда коэффициент указан неправильно, из-за чего сумма в договоре становится завышенной. Чтобы избежать переплаты, нужно сверить данные страховщика с информацией в базе НСИС и своевременно подать заявление на исправление. Расскажем обо всех способах, как узнать КБМ водителя.
Способы узнать свой КБМ
Данные о КБМ содержатся в Национальной страховой информационной системе (НСИС). Проверить ее можно через личный кабинет на сайте, авторизовавшись через Госуслуги или онлайн-банк.
- В разделе «Коэффициенты» отображается ваш текущий КБМ и история его изменения. Эти данные страховщик использует при оформлении полиса.
- В действующем договоре ОСАГО указан примененный коэффициент. Его можно сравнить с цифрой в личном кабинете. Если значения не совпадают, стоит потребовать перерасчет.
- В разделе «Полисы» доступны все оформленные страховки за последние 10 лет. Здесь можно отследить, какие значения КБМ использовались, и убедиться, что вся страховая история зафиксирована правильно.
Проверка актуальности КБМ
Коэффициент обновляется один раз в год — 1 апреля. Его значение зависит от количества страховых выплат за аварии по вине водителя за предыдущий период: с 1 апреля прошлого года по 31 марта текущего. Если в этот срок не было ДТП, КБМ снижается. Если выплаты проводились, показатель увеличивается. При этом важен не момент аварии, а дата фактической выплаты. Если страховая перевела деньги в апреле, новая цифра появится только через год.
Чтобы проверить расчет, достаточно найти значение КБМ в предыдущем полисе и вспомнить, сколько раз за отчетный период страховщик возмещал ущерб. Таблица расчета КБМ подскажет, каким должен стать коэффициент.
Что делать, если КБМ неверный
Иногда в системе НСИС встречаются ошибки. Из-за них страховая указывает завышенный коэффициент и увеличивает стоимость полиса. Что делать, чтобы исправить такие ошибки:
- Если КБМ в договоре отличается от цифры в личном кабинете НСИС, подайте заявление в страховую. В тексте укажите расхождение и потребуйте перерасчет. Обращение можно направить через сайт, приложение или по электронной почте.
- Когда в системе отражены ДТП, которых не было, или указано старое значение КБМ, страховщик обязан проверить сведения и при необходимости передать корректные данные в НСИС. На это дается 15 рабочих дней.
- Если в истории не хватает полисов или, наоборот, отображены чужие договоры, подайте жалобу через личный кабинет НСИС. В разделе «Полисы» есть кнопка «Сообщить об ошибке в данных». Опишите проблему подробно. Ответ придет в течение 30 календарных дней.
Самые распространенные причины ошибок в КБМ
- После смены фамилии водитель получает новые права. Если страховая компания не получит актуальные данные, система определит его как нового водителя и установит базовый коэффициент (без учета скидки за безаварийное вождение).
- Иногда сотрудник при оформлении полиса указывает неправильные данные. Это приводит к неверному расчету стоимости ОСАГО.
- Если данные одного из полисов не загружены в систему НСИС из-за технической ошибки, КБМ может быть рассчитан некорректно. Однако с 2019 года перерыв в страховании не приводит к обнулению коэффициента — он сохраняет последнее зафиксированное значение. Для восстановления скидки потребуется обратиться в страховую компанию для корректировки данных в базе РСА.
Если ошибка подтвердилась, можно вернуть переплату за все полисы, оформленные в последние три года. Сначала отправьте письменное требование страховщику. Если ответа не будет или компания откажется, обратитесь к финансовому омбудсмену. Жалобы рассматриваются бесплатно.
Чтобы узнать КБМ водителя и удостовериться, что данные в системе правильные, важно регулярно проверять информацию в личном кабинете НСИС и сверять её с актуальными полисами.
