О страшном происшествии на борту Boeing 757 стало известно спустя десять дней. Пассажиры, летевшие из Антальи в Москву, рассказали Business FM о том, что им пришлось пережить в воздухе.
В аэропорту Антальи экстренную посадку совершил пассажирский самолет авиакомпании Royal Flight. Экипаж судна принял решение вернуться на аэродром после разгерметизации салона, сообщили в пресс-службе перевозчика.
Представители авиакомпании прокомментировали претензии клиентов. Эксперты изучили позиции сторон.
«Самолет тяжело набирал высоту. Затем нас начало трясти, мы завалились на один бок, все начали хвататься за спинки впереди стоящих кресел и друг за друга. И тут раздался щелчок, и выпали маски», — рассказывает один из пассажиров этого рейса Артур Сабитов.
«Пилот закричал в громкоговоритель: немедленно надеть кислородные маски! Маски не работали толком, хотя нам потом объясняли, что это мы как-то ими неправильно пользовались. Но резинки на масках были растянуты, они на лице не держались, при этом самолет молился почти хором, никто не понимал, что делать, бортпроводники сидели пристегнутые и тоже комментариев никаких не давали. Там был один только бортпроводник, который бегал и пытался помочь, потому что некоторые дети начинали терять сознание, он бегал за нашатырем, отдавал свой кислородный баллон», — рассказал Артур Сабитов, пассажир рейса.
По словам экспертов, либо этот бортпроводник оказался единственным членом экипажа, нарушившим инструкцию, либо команда сделала все правильно, так как в случае угрозы жизни и здоровью при авиапроисшествии, оказывать помощь должен тот, кому это было предписано полетным заданием.
По словам представителя компании, полет длился 37 минут. Никто из пассажиров и членов экипажа не пострадал. После приземления их разместили в отеле на 13 часов, а затем отправили в Москву на резервном судне.
Представитель перевозчика сообщил, что пока с жалобами никто из пассажиров не обращался. По его словам, пилоты действовали согласно существующим инструкциям и оказывали помощь нуждающимся пассажирам.
