С 2025 года начинается программа цифровизации многоквартирных домов, которая продлится до 2030 года. В рамках программы будет осуществляться замена счетчиков, что улучшит учет коммунальных услуг. Мы расскажем, когда жильцы могут ожидать замену приборов учета, как им передавать показания новых счетчиков, а также какие действия предпринять, если счетчик нужно заменить уже сейчас. Все ответы от экспертов собраны в нашем материале. Об этом пишет comandir.com
Замена счётчиков: важные даты и инструкции по передаче показаний
В июле 2025 года Правительство Российской Федерации утвердило Концепцию цифровизации многоквартирных домов, которая продлится до 2030 года. Этот план инициирует переход на современные системы учёта коммунальных ресурсов, включая интеллектуальные счётчики для воды, тепла и электроэнергии. В результате старые приборы учёта постепенно будут заменяться.
Преимущества интеллектуальных счётчиков
По словам Максима Лазовского, владельца строительной компании «Дом Лазовского», в новостройках установка таких счётчиков стала обязательной с 2021 года, тогда как в старом жилом фонде процесс замены только начинает набирать обороты. Умные технологии значительно упрощают жизнь жильцов: показания счётчиков передаются автоматически, что исключает вероятность ошибок при начислениях и обеспечивает прозрачность контроля за потреблением ресурсов.
Лазовский отмечает, что умный счётчик — это не просто современное устройство, а часть комплексной системы, которая собирает и анализирует данные, реагирует на сбои, фиксирует несанкционированное вмешательство и может передавать информацию в реальном времени. Это существенно облегчает работу управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций, снижает потери и повышает точность начислений. Согласно данным пилотных проектов, цифровизация может привести к экономии до 15–18% ресурсов.
Таким образом, переход на умные счётчики — это не временная инициатива, а часть масштабной цифровой трансформации жилищно-коммунальной сферы. Это требует от жильцов готовности и понимания новых правил, но в будущем такие изменения сделают оплату ЖКХ более справедливой и эффективной.
Процесс замены счётчиков
С внедрением умных счётчиков у граждан возникает множество вопросов: как будет проходить замена старых приборов, что делать в случае их поломки и кто отвечает за установку новых устройств.
Важно понимать, что переход на новые технологии осуществляется постепенно, и замена счётчиков будет происходить поэтапно. В новостройках интеллектуальные приборы устанавливаются сразу в процессе технологического присоединения, тогда как в существующих многоэтажных домах замена будет производиться по мере истечения срока службы или выхода счётчиков из строя.
Согласно действующему законодательству, ответственность за установку и замену приборов учёта в многоквартирных домах лежит на гарантирующих поставщиках электроэнергии или сетевых организациях. Если счётчик вышел из строя, истёк срок его поверки или жильцы хотят перейти на интеллектуальный учёт раньше времени, необходимо подать заявку в соответствующую организацию. Аварийная замена выполняется бесплатно, а установка умного счётчика по инициативе собственника — за его счёт.
Как подать заявку на замену счётчика
Процедура подачи заявки на замену счётчика достаточно проста. Жильцу нужно обратиться в энергокомпанию через личный кабинет, по телефону или через управляющую организацию, указав свои данные, причину обращения и адрес. После этого будет согласована дата установки. Новый счётчик будет пломбироваться, и оформится акт ввода в эксплуатацию, после чего показания будут передаваться автоматически, освобождая жильца от необходимости снимать их вручную.
Следует помнить, что если потребитель не передаёт показания счётчика вовремя, плата за коммунальные услуги будет рассчитываться на основании среднемесячного объёма потребления, определённого по показаниям индивидуального или общего прибора учёта за период не менее 6 месяцев. Если счётчик работал менее 6 месяцев, оплата будет производиться за фактический период работы, но не менее 3 месяцев.
Ведущий юрист ЕЮС Србуи Иващенко подчеркнула, что оплата коммунальных услуг на основе показаний индивидуальных приборов учёта является более выгодной для потребителей. Поэтому важно следовать рекомендациям ресурсоснабжающих организаций по срокам передачи показаний, которые размещены на их официальных сайтах.
