Вторник, 17 января 2017 года
ГЛАВНОЕ » Общество » Молодая пара требует от туроператора компенсацию за испорченный медовый месяц в Мексике

Молодая пара требует от туроператора компенсацию за испорченный медовый месяц в Мексике

В июле 2013 года на туроператора «Пегас» в районный суд Кирова был подан иск от пары, которой компания организовывала двухнедельный отдых в Мексике. Молодые люди собирались пожениться и провести медовый месяц в этой стране, для чего специально забронировали номер для молодоженов в одном из высококлассных отелей (The Royal Suites Yucatan). Туры в мексику – достаточно дорогое удовольствие (этот обошелся клиентам в 285 000 рублей) и они надеялись за свои деньги получить соответствующий сервис.

 

Реальность сильно отличалась от рассказов турагента. Вместо номера в пятизвездочном отеле молодая пара получила комнату в гостинице среднего класса семейного типа, а вместо красивого пейзажа за окном – вид на забор.

 

В своем иске бывшие клиенты «Пегаса» требуют от турагентства выплату компенсации в размере 770 000 рублей (затраты на путевки и моральный ущерб). Пока что итог разбирательства неизвестен.

 

Подобные ситуации, к несчастью, не являются редкостью. Туристы предъявляют претензии к туроператорам и агентам, как по поводу, так и без него. Конечно, вышеуказанное несоответствие номера забронированному недопустимо. Однако бывает, что отдыхающие требуют возмещение ущерба из-за того, что им не понравился цвет отельного халата или обоев в номере. Именно поэтому, в договорах, оформляемых в турагентствах, часто можно встретить пункт оговаривающий отсутствие ответственности агентства за несоответствие номера ожиданиям клиента.

 

Для предотвращения подобных ситуаций следует внимательно читать все оформляемые документы. В них прописывается ответственность всех участвующих сторон. Можно заранее поискать в интернете указанный отель и отзывы о нем. Так же можно поступить с предложенным туроператором – на стадии оформления путевки агент еще может его заменить.

Нашли ошибку в тексте? выделите её и нажмите ctrl + enter

*

Комментарий:


Актуальные новости

23 : 49
Зимние заболевания: основные симптомы и подходы к их лечению
23 : 48
Гастроэнтеролог рассказала
23 : 40
Эмиль Хегле Свендсен пропустит индивидуальную гонку в Антерсельве
23 : 13
Луис Адриано побывал в клубном музее «Спартака»
22 : 50
«Спартак» продлил контракт с защитником Сальваторе Боккетти
22 : 18
Диего Коста вернулся к тренировкам в общей группе
21 : 56
Забудьте о диетах и подсчете калорий! Генетик поделился секретами
21 : 56
Российские биатлонисты поддержали борьбу с допингом
21 : 53
Новый гибридный реактор на расплаве солей
21 : 51
Театр балета Бориса Эйфмана: гениальность, воплощенная в жизнь
21 : 43
Ученые узнали, как не набрать вес после похудения
21 : 06
Марко Девич будет играть в «Ростове»
20 : 48
Отпуск в Египте: прогнозы по возобновлению авиасообщения
20 : 45
Выявлены наиболее опасный возраст для водителей и доказано гендерную зависимость в ответственности на дороге
20 : 38
Новые микророботы для борьбы с раком
20 : 25
При таком привычном занятии сжигается более 300 калорий в час. Делайте это чаще!
20 : 17
Активистка движения Femen устроила акцию протеста во время презентации в музее восковых фигур в Мадриде экспоната Донадьда Трампа
19 : 06
Это поможет похудению. Все просто!
19 : 00
Компания Kia назвала имя нового кроссовера
18 : 38
Новый микродатчик на коже человека, слушающий сердце, звуки тела и речь человека.
Больше новостей