Премьер-министр раздал поручения, которые помогут улучшить качество обслуживания граждан

В настоящее время производится работа, направленная на улучшение качества обслуживания граждан. Напомним, в июне были даны поручения с определенными сроками премьер-министром Кыргызстана Д.Оторбаевым руководству Социального фонда, Государственной регистрационной службы и столичной мэрии. Эти поручения были выданы в ходе заседания по итогам посещения подразделений вышеназванных госорганов. Такую информацию предоставил правительственный отдел по информационному обеспечению.

«Процесс обслуживания жителей находится на неприемлемом уровне. Небольшие, жаркие помещения, большие очереди, нехватка автопарковок, множество посредников, занимающихся оказанием услуг при оформлении документации, доминирующее положение посредников – это еще не весь перечень того, что мы видели», — заявил премьер-министр. И сказал, что госорганы, занимающиеся обслуживанием жителей, обязаны отказываться от советских принципов работы.

«Бюрократ-чиновник всюду себя чувствует властелином положения. Работники госорганов с пренебрежением смотрят на собственные обязанности, проявляют высокомерное отношение к людям. К примеру, в отделе по регистрации автомобильного транспорта трудятся лишь 2 кассира, имеющиеся еще 3 окна кассы не функционируют, аппарат электронной очереди не подключен. В Социальном фонде ИП затрачивают по половине дня, чтобы сдать отчетную документацию, многим приходится стоять в очереди каждый, чтобы предоставить нулевые отчеты. С этим нельзя мириться, — сказал Д.Оторбаев и зачитал перечень поручений. – После установлены сроков проведу личную проверку выполнения всех поручений. Должностные лица, на выполнившие поручения, будут уволены».