Банковский сервис ВТБ перейдет из мессенджера Telegram в социальную сеть «ВКонтакте». Новинка начнет свою работу уже первого июля 2023 года. Журналист ы издания comandir.com выяснили как будет работать данный сервис.
Как будет работать онлайн-банк
В конце апреля в банке заявили, что ВТБ собирается запустить полноценный онлайн-банк на платформе чат-ботов в VK. Тогда сообщалось, что с новым сервисом у клиентов появится возможность совершать свыше 80% повседневных финансовых операций, не покидая соцсеть «ВКонтакте». По прогнозу ВТБ, до конца года новым сервисом в VK смогут воспользоваться свыше 100 000 клиентов банка. Новинка будет запущена в эту субботу, 1 июля 2023 года.
Представители банка сообщили, что для использования сервисов в «ВКонтакте» пользователю необходимо зайти в сообщество ВТБ в социальной сети, начать диалог с ботом, а затем нажать кнопку «ВТБ онлайн» и пройти авторизацию в системе. Они также подчеркнули, что на новой цифровой платформе все функции останутся такими же, а конфиденциальная информация будет храниться на серверах ВТБ.
Одновременно с этим, бот ВТБ, отвечая на запрос пользователей, уточнил, что в настоящее время сервис в Telegram функционирует без ограничений.
В сообщении говорится: «Мы проконсультировались у Роскомнадзора относительно возможности использования нашего Telegram-банка и необходимости внесения изменений в его работу. Если получим отрицательный ответ, мы прекратим поддержку Telegram-банка».
Что может бот?
Банковский сервис ВТБ, который станет доступным в социальной сети «ВКонтакте» с 1 июля 2023 года, предоставит пользователям возможность проверять балансы своих карт и счетов, выполнять повседневные финансовые операции и просматривать историю транзакций. Операции в новом сервисе будут занимать вдвое меньше времени по сравнению с интернет-банком.
Пользователи смогут также осуществлять быстрые переводы через Систему быстрых платежей (СБП), оплачивать счета, добавленные в подписки «ВТБ онлайн» (например, налоги, квитанции за коммунальные услуги, штрафы ГИБДД и другие), а также пополнять баланс мобильного телефона. Важно отметить, что безопасность использования сервиса в «ВКонтакте» обеспечивается двухэтапной авторизацией как в социальной сети, так и в онлайн-банке.
Почему ВТБ перенес онлайн-бота в ВК?
1 марта Роскомнадзор опубликовал список иностранных мессенджеров, которые запрещено использовать при предоставлении финансовых услуг в России. Среди запрещенных мессенджеров оказались такие популярные приложения, как Telegram, WhatsApp, Viber, Microsoft Teams, Snapchat, Discord и другие. Это связано с тем, что Meta, владелец WhatsApp, была признана экстремистской и запрещена в России.
В связи с этим крупнейший российский банк ВТБ заявил о готовности отказаться от использования онлайн-банка в Telegram. Это решение было принято в рамках соблюдения законодательства России и обеспечения безопасности финансовых операций клиентов банка. ВТБ подчеркнул, что продолжит предоставлять удобные и безопасные способы онлайн-банкинга своим клиентам, несмотря на ограничения, введенные Роскомнадзором.
