Согласно сообщению, размещенному на сайте Wildberries, для клиентов будет введен дополнительный сбор за оплату картой. Это обусловлено стоимостью обработки платежей, которая возрастает в связи с повышением комиссий платежных систем Visa и Mastercard. Представители компании утверждают, что введение такой платы является необходимостью для компенсации увеличивающихся затрат на обработку платежей. Об этом сообщает информационное здание comandir.com.
Какую комиссию ввел Wildberries за оплату с карт Visa и Mastercard
Торговая площадка Wildberries без предварительного уведомления ввела комиссию на оплату товаров картами Visa и Mastercard. Это американские платежные системы, они ушли из России в марте 2022 г. в знак протеста против начавшихся 24 февраля 2022 г. событий, но все российские банки по-прежнему обслуживают их карты и даже продлевают их. У журналиста CNews есть карта Visa в Сбербанке, она была продлена автоматически на два года после истечения срока действия, а также карта MasterCard в «Тинькофф» – представители банка заверили, что она получит пролонгированный срок действия, и переходить на российскую платежную систему «Мир» не придется.
«Изменение условий оплаты на Wildberries картами международных платежных систем обусловлено особенностями операционно-технологического процесса приема платежей по ним», – сообщили CNews в Wildberries.
«При выборе способа оплаты платежными картами международных платежных систем Visa и MasterCard ООО «Вайлдберриз банк» (ОГРН: 1020100002340) будет взиматься вознаграждение банка в размере 3% в соответствии с условиями ООО «Вайлдберриз банк»», – говорится на сайте Wildberries в разделе «Способы оплаты».
Что говорят юристы о таком решении компании
Партнер-учредитель юридической фирмы Bishenov&Partners, Алим Бишенов, сообщил о незаконности ввода комиссии Wildberries, указав на нарушение статьи 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Согласно этой статье, продавец обязан предоставить возможность оплаты товаров, работ или услуг через национальные платежные инструменты, а также через наличный расчет по выбору потребителя. СМИ процитировали Бишенова, подчеркнув этот аспект.
Замечательно, что в 2021 году Wildberries уже взимал комиссию в размере 2% за расчеты картами международных систем. Алексей Малиновский, генеральный директор Mastercard в России, объяснил, что платежная система не взимает комиссии напрямую с предприятий или держателей карт, а все транзакции в России обрабатываются НСПК.
Тем не менее, Федеральная антимонопольная служба не выразила никаких претензий. По заявлению ведомства, закон о защите конкуренции запрещает подобные меры только для доминирующих хозяйствующих субъектов, а Wildberries не является таковым.
Пока неизвестно, будет ли введенная маркетплейсом мера являться постоянной или временной.
