Пятёрочка запустила программу лояльности «ВЫРУЧАЙ-КАрта». С ВЫРУЧАЙ-КАртой вы сможете получать баллы за все покупки, а также специальные предложения только для владельцев карт. Баллы можно списывать на покупки. Для списания баллов карта должна быть активирована.
Вы можете получить ВЫРУЧАЙ-КАрту на кассе в Пятёрочке бесплатно, если сумма покупки больше 555 рублей. Или вы можете приобрести ВЫРУЧАЙ-КАрту за 25 рублей.
Информацию об активации вы можете посмотреть в брошюре, которая выдается вместе с ВЫРУЧАЙ-КАртой.
Есть три способа активации ВЫРУЧАЙ-КАрты:
- В Личном кабинете на сайте my.5ka.ru.
- По СМС на номер 7555 (отправка бесплатная для телефонных номеров, зарегистрированных в РФ).
- Через оператора Контакт-центра: 8 800 555 55 05 (круглосуточно, бесплатно по РФ).
Начисления происходят на сумму чека после всех скидок.
- Если покупка меньше 555 рублей, то начисляется 1 балл за каждые полные 20 рублей в чеке.
- Если покупка больше 555 рублей, то начисляется в 2 раза больше баллов, то есть 1 балл уже за каждые полные 10 рублей.
Начисления действуют одновременно со всеми скидками, включая товары по акции и скидки для пенсионеров.
Баллы не начисляются за покупку табачной продукцию и за часть стоимости алкогольной продукции, которая определена законом как минимальная розничная цена.
- Для списания баллов ВЫРУЧАЙ-КАрта должна быть активирована.
- Вы можете списывать баллы для получения скидки до 100% от стоимости покупки.
При списании 10 баллов дадут 1 рубль скидки.
Баллы не могут быть списаны при покупке табачной продукции и на часть стоимости алкогольной продукции, которая определена законом, как минимальная розничная цена (МРЦ). На алкоголь крепостью более 28% законом установлена минимальная розничная цена (МРЦ). На часть стоимости алкоголя, которая является МРЦ, нельзя начислить баллы.
Пример: МРЦ на водку — 190 рублей, покупатель покупает бутылку водки стоимостью 300 рублей, из которых: 190 рублей МРЦ (на них начислить баллы нельзя) + 100 рублей сверх МРЦ (на них начислить баллы можно).
Баллы действуют 12 месяцев со дня начисления. Если баллы не использованы, то они аннулируются.
Что такое «Приветственные начисления» в первый месяц использования ВЫРУЧАЙ-Карты?
Акция действует в течение 30 календарных дней с даты первого начисления по ВЫРУЧАЙ-КАрте, включая дату первого начисления:
- 2 балла за каждые 20 рублей при сумме чека менее 555 руб.
- 2 балла каждые за 10 рублей при сумме чека более 555 руб.
Акция «День рождения» действует за 3 дня до дня рождения, в день рождения и 3 дня после дня рождения:
9 дополнительных баллов за каждые 20 рублей при сумме чека менее 555 рублей или 4 дополнительных балла за каждые 10 рублей на чеки более 555 рублей.
Начисление по акции суммируется с гарантированным начислением.
Т.е. за покупки в период акции «День рождения» вы будете получать: 10 баллов за 20 руб. на чеки менее 555 рублей или 5 баллов за 10 руб. на чеки более 555 рублей.
Покупателю всегда приятно, когда магазин ориентируется на его вкусы и запросы, к тому же помогает экономить на покупках. Торговые сети научились узнавать, что нравится каждому покупателю. «Пятёрочка» пошла дальше и построила на персональных предложениях и скидках программу лояльности «Выручай-карта».
В апреле 2017 года сеть «Пятёрочка» запустила пилотный проект: программу лояльности «Выручай-карта», в основе которой — персональные предложения о выгодах для каждого клиента и система начисления и списания баллов. За три месяца участниками программы стали уже 12 миллионов россиян. Покупатели предъявляют карту при каждой покупке и получают баллы, которые потом можно использовать для получения скидок на любимые товары.
Кроме того, данные о покупках каждого клиента хранятся в базе данных, а на их основе сеть автоматически формирует персональное предложение. Это могут быть, например, предложения о начислении дополнительных баллов за покупку того или иного товара или категории товаров, кратное увеличение количества начисляемых баллов в определённое время посещения магазина или начисление в 10 раз большего количества баллов за покупки ко дню рождения.
К началу июля программа «Выручай-карта» переведена на постоянный режим работы в 38 регионах России. До конца августа 2017 года такую карту смогут получить покупатели магазинов «Пятёрочка» во всех регионах, где присутствует торговая сеть.
Принцип поощрения клиентов может выглядеть по-разному. Так, в «Пятёрочке» начисление и списание баллов в программе лояльности происходит по базовому курсу 1 балл за каждые 20 или 10 рублей (в зависимости от размера чека) при начислении и 10 баллов за 1 рубль скидки в чеке при списании.
В пользу эффективности этой инициативы говорит то, что на сегодняшний день около 30% покупок в регионах, где запущена программа лояльности, совершается с использованием «Выручай-карты». По прогнозам, после развёртывания программы лояльности на всю торговую сеть её участниками могут стать до 30 млн покупателей по всей России, каждый второй посетитель магазина будет обладать картой клиента.
Ставропольская антимонопольная служба в рамках закона о торговле, а также в связи с регулярно поступающими обращениями, проверила обоснованность открытия новых магазинов сетей «Пятерочка» и «Магнит» в крае, сообщает пресс-служба ведомства.
Закон о торговле запрещает хозяйствующим субъектам, которые занимаются розничной торговлей продовольственными товарами через организации торговой сети, превышать долю в 25% от объема всех реализованных продовольственных товаров в денежном выражении за предыдущий финансовый год в границах региона, муниципального района или городского округа.
Результаты проверок показали, что по итогам 2016 года было установлено превышение этого процентного соотношения у ТС «Магнит» в 15 районах Ставрополья, однако оно, как оказалось, было обусловлено увеличением объема продаж, а не открытием дополнительных торговых площадей.
Доля торговой сети «Пятерочка» не превысила указанного в статье Закона о торговле процентного соотношения ни в одном районе края, сообщает пресс-служба.
В сообщении также отмечается, что Ставропольское УФАС России продолжит контролировать процесс открытия дополнительных торговых площадей крупных ритейлеров на территории Ставрополья и, в случае необходимости, примет меры антимонопольного реагирования, вплоть до закрытия незаконно открытого магазина.
