Покупатели квартир в новостройках, полагаясь на честность застройщика, ожидают получить квартиру без дефектов и проблем с инженерными коммуникациями. Но что делать, если ожидания не оправдались? Экспертное мнение важно в ситуации, когда приобретенное жилье оказывается с дефектами. Вопрос возможности привлечения застройщика к ответственности в этом случае является актуальным. Согласно законодательству, покупатель имеет право требовать устранения выявленных недостатков или возврата части суммы, если дефекты серьезны и влияют на комфорт проживания. Об этом пишет издание comandir.com.
Можно ли получить компенсацию за дефекты квартиры?
Сложно переоценить то напряжение и усилия, которые вынуждены тратить люди, столкнувшиеся с проблемами в своем новом жилье. Недостаточная звукоизоляция или недочеты в строительстве могут оказаться лишь малой частью проблемы. Один из жильцов рассказал историю, как он обнаружил, что в унитаз поступает горячая вода, но данная проблема была оперативно устранена.
Однако для некоторых людей это становится серьезной проблемой. Игорь из Подмосковья, переехавший со своей семьей в новую квартиру, столкнулся с трещинами на стенах всего через несколько месяцев после заселения. После совета друзей он обратился к застройщику и даже подготовился к судебному разбирательству. Однако компания предпочла решить ситуацию мирным путем и выплатила компенсацию.
Другой новый житель, Владимир, столкнулся с аналогичной проблемой, когда выяснилось, что стены настолько тонкие, что не выдерживают вес кухонного шкафа. Эти истории являются лишь вершиной айсберга, когда речь идет о недостатках в новом жилье.
Решить можно и без суда
Управляющий партнёр юридического бюро «Мокров и Партнёры» Александр Мокров поделился своими мыслями с информационным порталом aif.ru относительно распространенной ситуации на рынке новостроек, когда при эксплуатации квартиры вдруг обнаруживаются недостатки, которые были незамечены при первоначальном осмотре.
По мнению Мокрова, ключевым моментом является различие между эксплуатационными недостатками и дефектами. После выяснения этого вопроса следует определить, кто несет ответственность за возникшую проблему. Например, за утечку на кровле ответственность лежит на управляющей компании, которая может в свою очередь обратиться к застройщику в рамках гарантийного периода. В то же время за поврежденную внутреннюю перегородку ответственность несет застройщик.
Эксперт рекомендует обратиться к специалисту для документирования выявленных недостатков и оценки затрат на их устранение. Затем следует отправить претензию ответственному лицу с требованием устранить выявленные проблемы и компенсировать ущерб. В случае, если урегулировать ситуацию добровольным путем не удается, Мокров рекомендует обратиться в суд для защиты своих прав.
